Regulamin sklepu

STRONY TRANSAKCJI

• Stroną dokonująca zakupów w Sklepie Internetowym Polkardbis, zwaną dalej Nabywcą jest osoba pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
• Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma Polkard Bis Sp. z o.o., ul. Żołnierska 41 A , 10-560 Olsztyn, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000011028

PRZEDMIOTY TRANSAKCJI

• Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego Polkardbis w chwili składania zamówienia.
• Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, są one orientacyjne i mogą ulec zmianie ze względu na zmianę kursu dolara i euro.
• Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienie może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym Polkardbis odbywa się za pośrednictwem:

•  Platformy elektronicznej Polkardbis,

•  Wysłanie zamówienia na adres e-mail : handel@polkardbis.pl,

•  Poprzez kontakt telefoniczny z pracownikami Polkard Bis pod numerami:

(89) 533-87-77

(89) 533-48-50

(89) 532-94-15

•  Przesłanie zamówienia faksem na numer (89) 533-87-77.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

• Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym Polkardbis musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
• W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikłej z winy Nabywcy (błędny numer telefonu) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin, a dane osobowe Nabywcy zawarte w zamówieniu zostają usunięte z bazy danych sklepu.
• Firma Polkardbis zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia wzbudzających wątpliwości. Warunkiem przyjęcia zlecenia do realizacji są pełne, prawdziwe dane, które jesteśmy w stanie zweryfikować.
• Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego Polkardbis do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
• Zamówienia od firm bez upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu nabywcy nie będą realizowane.
• Nie przewidujemy żadnych ograniczeń dotyczących minimalnej oraz maksymalnej wartości zamówienia.
• Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym Polkardbis.

FORMY PŁATNOŚCI

• Na zasadzie pobrania w chwili dostarczenia towaru do Nabywcy przez pracownika Poczty Polskiej, firmy kurierskiej Stolica bądź firmy kurierskiej wybranej prze Nabywcę.
• Przelewem przed dostawa towaru wówczas firma Polkard Bis wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty. Z chwilą wpłynięcia należności na konto firmy Polkard Bis towar zostaje wysłany wraz z fakturą.
• Przelewem po otrzymaniu towaru.
• Gotówką przy odbiorze osobistym towaru w Olsztynie.

PARAGONY, FATURY VAT

• Do każdego zakupionego produktu dołączany jest paragon fiskalny.
• Aby otrzymać fakturę VAT, należy wydrukować upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez podpisu nabywcy i następnie przesłać je pocztą na adres sklepu wraz z paragonem fiskalnym w ciągu 7 dni od daty zakupu.
• W przypadku dokonywania zakupów prze firmy oraz osoby prowadzące działalność gospodarczą w celu otrzymania faktury VAT należy wydrukować upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez podpisu nabywcy i przesłać wypełniony formularz na adres firmy Polkard Bis przed dostawa towaru.

Tutaj możesz pobrać formularz - upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu nabywcy

DOSTAWY PRODUKTÓW

• Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym Polkard Bis realizowane są na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
• Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.
• Koszt dostawy określa cennik Poczty Polskiej lub cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez pracowników firmy Polkard Bis przed dostawą do klienta.
• Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
• Złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie prze firmę Polkard Bis danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 883.
• Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

REKLAMACJE I GWARANCJE

• Zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce.
• W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi przy dostawie, oraz skontaktować się z pracownikami firmy Polkard Bis. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
• Firma Polkard Bis Sp. z o.o. zobowiązuje się usunąć bezpłatnie wady ujawnione w okresie trwania umowy gwarancyjnej w możliwe najkrótszym terminie jednak nie dłuższym niż 14 dni roboczych liczonych od dnia dostarczenia sprzętu do punktu serwisowego (w uzasadnionych przypadkach termin ten może wydłużyć się do 21 dni).
• Reklamujący zobowiązany jest dostarczyć towar do siedziby firmy na własny koszt i ryzyko wraz z oryginałem karty gwarancyjnej, kserokopią oryginału faktury VAT, dokładnym opisem usterki, instrukcji obsługi oraz innych elementów dostarczonych razem z towarem a stanowiących jego integralną część.
• Sprzęt posiada numery seryjne i plomby gwarancyjne, których uszkodzenie powoduje utratę gwarancji.
• Naprawa gwarancyjna nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwej eksploatacji, przechowywania, konserwacji oraz uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika.
• Firma Polkard bis Sp. z o.o. nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania ze sprzętu będącego w naprawie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Zawartość Internetowego Sklepu Polkard bis nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep Polkard Bis zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
• Internetowy Sklep Polkard Bis nie wypożycza sprzętu do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
• W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
• Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.